1-نحب نطمن العميل أننا حريصين جداً على سرعة التوصيل ونبذل قصارى جهدنا بذلك يتم تسليم الشحنات الى شركات الشحن خلال 1 - 5 أيام عمل حسب جاهزية المنتجات المطلوب شرائها .. وسوف نجتهد لوصول الطلب للعميل بمدة أقصاها 15يوم وفي حالة إن الطلب لم يصل للعميل خلال مدة 15يوم حسب قوانين وزارة التجارة ومجلس التجارة الإلكترونية بالمملكة العربية السعودية فإن للعميل الحق بالمطالبة بمبلغ الطلبية بحالة أنها دفع مبلغها للمتجر .
2- يجب ان تكون جميع البيانات المسجلة في حسابك صحيحة كالبريد الالكتروني والجوال والعنوان لضمان وصول البضائع المشتراة ويجب تحديث
بيناتكم في المتجر في حالة إي تغيير يحصل لعنوانكم مثلاً أو رقم الجوال قبل شحن الطلب من المتجر ب يومين عمل تواصل معنا على واتس خدمة العملاء 0534943317
وبلغونا باإي تحديث لمعلوماتكم. وبعد شحن الطلب وبحالة أراد العميل تغيير عنوانه ولم يبلغنا بهذا التغيير قبل شحن الطلب له بيومين عمل فإن العميل يتحمل قيمة ورسوم تحويل الشحنة لعنوانه الجديد والمتجر غير مسوؤل عن هذا الخطاء من قبل العميل.
لإن تحديث البيانات بعد إرسال الطلب عبر المتجر (لايصل إلينا) وقد نكون مشغولين ولانستطيع المتابعة وعلى العميل تبليغنا بإي تغيير لعنوانه أو رقم جواله أو بياناته.
3-يتحمل العميل مسؤولية كتابة وتأكيد عنوانه بشكل صحيح ويجب إن يتأكد من ذلك لإنه بعد شحن الطلب وفي حالة أن العميل أراد تعديل عنوان الشحن فإنه يتحمل الرسوم وقيمة تحويل الشحنة لعنوانه الجديد.
4- نحن في متجر بارفيومنت متلزمين مع العميل بالتوصيل السريع بمدة أقصاءها من ( 3 - 7 ) أيام عمل لعملائنا خارج الرياض وفي حالة التأخير في وصول الطلب أكثر من 15 يوم ولم يصل الطلب للعميل عن طريق شركات الشحن فإن له الحق بالمطالبة بإلغاء الطلب وإرجاع المبلغ لحسابه البنكي.
رسوم التوصيل :
1_داخل مدينة الرياض ( الدفع كاش عند الإستلام او شبكة او تحويل بنكي أو دفع الكتروني ( مدى , أبل بي , STC PAY , ماستر كارد , فيزا ..الخ )
2_خارج مدينة الرياض ( تحويل بنكي أو دفع الكتروني ( مدى , أبل بي , STC PAY , ماستر كارد , فيزا ..الخ ) والشحن عن طريق شركة الشحن سمسا أو ارامكس )
رسوم الشحن مع ارامكس 28 ريال
رسوم الشحن عن طريق سمسا 28 ريال
رسوم الشحن البريد السعودي 28 ريال
رسوم الشحن عن طريق اي مكان 28 ريال
عبر توصيل مع مندوب 35 ريال
